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      線上招工軟件1億安裝評分2.4 農民工找工作需先充值

      原標題:農民工線上找活調查:不會用智能手機、招工信息更新不及時、交費打水漂……

      大眾網·海報新聞記者 吳軍林 解強民 濟南報道

      近幾日,大眾網·海報新聞記者在濟南二環西路和經六路路口的農民工市場采訪發現,這里仍維持著一種“原生態”的招工方式——工頭到現場招工,待工者問清工資和工作內容,合適即走。來得越早,找到工作的幾率越高。清晨5-7點是招攬高峰,這就意味著他們要在凌晨4點多甚至更早就要從住處出發,但等待三四個小時仍沒合適工作的情況也不鮮見。

      前來尋找零工機會的人員年齡普遍在50歲左右,極依賴這種“原生態”的方式,以時間換機會。對他們來說,如欲轉型從線上找工作,則要面對不會用智能手機、招工APP信息更新不及時、交費打水漂等“攔路虎”。

      線上攬活困境

      5月25日早上,在二環西路和經六路路口,一些待工者百無聊賴地擺弄手機、播放音樂。李峰的老年機顯得很另類,他已年過60歲,對他來說,手機只意味著接打電話。24日他找到了摞方木的零活,但25日就不是很順利,直到8:30他還沒找到活。李峰壓根沒想過通過手機軟件找活,“不會使啊。”

      54歲的張利被現場的工友調侃說看起來年輕,不像50多歲的人。但年輕的他,從沒下載過招工軟件找工作。“我不用這繁瑣的。”他說。

      胡松在旁邊附和,“年齡大了,就不想學著下了。”

      記者采訪了解到,不少工友的手機裝載或曾使用過一款名為魚泡網的招工軟件。但他們對它的評價并不高。

      記者25日采訪時,孫勇正坐在路邊嘗試通過魚泡網找零工,每查看一個完整的招工電話就要1個積分,1個積分的花費在1元左右,這根據充值金額的不同有不同的優惠。“打了四五個電話,都說招滿了。”孫勇還在繼續翻看手機。

      孔祥文也告訴記者,如果剛發布招工信息就打過去,還有可能找到工作。過了1個小時,“那就白搭了。”

      在孔祥文看來,招工者招滿人,就該馬上把招工信息撤掉,以免后面的人浪費積分錢。

      更無奈的是,有時花了錢查看到招工者的電話,卻打不通??紫槲暮鸵慌缘鸟R剛都有類似經歷。發現找工作無效后,孔祥文就把軟件卸載了。

      周元也有同樣的質疑。他曾讓工友幫忙下載了魚泡網,看到收費,就卸載了,“應該讓我們多試試再收費,這還沒經驗呢,就先要錢后找活兒。”

      呂唐也是如此,“一看要充錢,直接刪了。”他寧肯從微信群找活,看到電話就直接聯系。

      5月26日,記者下載魚泡網發現,通過手機號在該軟件注冊后,有1次免費查看招工電話的機會。如欲繼續查看其他招工電話,可通過邀請好友注冊魚泡網獲得積分,每邀請1位好友獲2個積分,可免費查看2個電話。充值獲積分的價格如下:20元/15積分,29元/30積分,50元/66積分,199元/300積分,1000元/1600積分。這就意味著,查看單個電話的價格從0.62元到1.33元不等。

      華為應用市場顯示,魚泡網有1億次安裝,評分2.4分。

      專家觀點:有效市場和有為政府結合 幫農民工線上攬活

      招工平臺的預收費模式,并非魚泡網獨有。記者下載了一些工友使用的另一款名為吉工家的APP發現,注冊之初,平臺贈送2個開工豆,可查看2個招工電話。后續則需充值購買開工豆,價格是:29元/30個開工豆,59元/79個開工豆,99元/139個開工豆,199元/300個開工豆。這就意味著每個招工電話號碼值0.66元到0.97元。

      吉工家在華為應用市場有7324萬次安裝,評分2.7分。

      記者還隨機下載了其他招工類APP試用。今日招工APP和魚泡網一樣,查看招工電話需用積分,積分需充值購買;眾工在線APP同樣如此;名為易招工Pro的APP要開通會員才能查看招工信息,普通會員99元/年,每天免費查看/發布10次,一年總計100次,高級會員398元/年,每天免費查看/發布30次,一年總計500次。

      針對上述情況,山東社會科學院政策研究室副研究員孫晶接受大眾網·海報新聞記者采訪表示,市場自由競爭條件下,平臺完全可以甚至應當對求職務工用戶進行后收費,也就是有效務工后再收費。平臺預收費,無外乎擔心成交之后被甩開,但這個思路,可能是沒有理清平臺商業模式的體現,有些“短視”。各類平臺鮮有在成立初期向用戶收費成功者。原因在于,平臺預收費的愿望必須與其現實服務能力相匹配,只有扎實提高平臺服務能力,為客戶創造了價值,增強了客戶粘度,享有較高的社會知名度、美譽度和市場占有率,才有可能實現預收費或者會員制收費。當前,同類平臺數量眾多,但缺乏服務能力、市場認可度和占有率特別突出的平臺,競爭的焦點沒有明確,核心能力尚未建立,預收費的商業邏輯難以成立。

      孫晶進一步說,政府部門應做好宣傳,告訴工友,不要輕易預交費用以及哪些平臺不需要預交費,還可以實行紅黑名單制度,對信息更新不及時、虛假信息等做出警告、公示,直至處罰。

      對于記者采訪發現的工友普遍存在對使用智能手機的畏難心理。孫晶說,職能部門在進行職業技能培訓時,既應做好職業能力培訓,還要做好互聯網接單能力的培訓,教他們學會求職應聘、勞務分包、零工等接單類平臺和軟件的使用。

      孫晶說,政府有進行基礎教育和普及擴散知識的職責,除了“親力親為”,還可嘗試充分利用社會力量、市場力量,拿出少量促進就業資金,制定特定內容宣傳打賞規則,在微信、快手等平臺組織評比、競賽,撬動自帶流量的自媒體,對農民工群體進行輔導、培訓。

      事實上,在50歲左右的農民工群體面臨數字鴻溝這件事上,或許應更樂觀些。記者采訪時,魏強和他的工友表示不會使用智能手機在網上找工作,但他們每天通過微信掃碼使用共享單車,從租住的地方騎行20多分鐘趕到農民工市場。“以前不會,學了之后會了。”魏強語氣中透出一種“這很簡單”的味道。

      山東省農民工維權工作站公益律師、山東舜天律師事務所合伙人李永飛提醒,農民工群體線上找工作時應注意提高辨別能力,防范詐騙。職能部門對平臺加強監管的同時,平臺應當對發布招工信息者進行基本信息的核實,比如注冊時提供工商登記信息,或者工頭提供身份信息。

      孫晶也提到,職能部門應注意對農民工線上招工平臺的監管,對不正當競爭行為依法依規處罰,公開披露監管、處罰信息,促進市場優勝劣汰。同時,平臺應按照法律法規和規范的格式合同,制定、公開在線交易、監管、爭議解決流程,利用預設智能程序及時、規范地解決爭議,仍有異議的可由平臺系統自動組織用戶網絡評審,使最終需要客服人工協調或判別的,以及接入監管平臺的比例,降到極低水平。

      孫晶認為,規避虛假信息和信息更新不及時,處理爭議和糾紛的能力,是體現平臺服務、監管能力,并與同行展開良性競爭的重要舉措。

      “信息技術有巨大的溢出價值,利用互聯網信息技術本身是非常有前途的就業促進方式。促進就業,是特別需要政府正確發揮作用的領域,將有效市場和有為政府結合,需要政府努力普及教育,擴散知識,消除市場信息不對稱性,有效規制不正當競爭,從而維護市場的良性競爭秩序,促進優勝劣汰。”孫晶說。

      (文中李峰、魏強、張利、胡松、孫勇、馬剛、周元、呂唐為化名)

      [來源:大眾網 編輯:古德]
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      2022 05/27 15:39
      · 來源 ·
      大眾網
      · 責編 ·
      古德
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